[06.04.2014]

Хочется уже тепла, в квартире очень холодно, на улицу даже не рискнул выйти, по прогнозу так сегодня было плюс шесть. Плюс в такую пасмурную погоду вообще не хотелось вылезать с под одеяла, поэтому провалялся в кровати большую половину дня.
Время готовить отзыв о работе шопфанс, у меня сложилось впечатление что они решили приколоться надо мной. Письма от саппорта шопфанса:
- Здравствуйте, Вашу посылку задержали на таможне. Напишите пожалуйста на (тут почтовый ящик). Этот перевозчик работает с таможней. - это была некая Анастасия с шопфанс;
- Отправил два сообщения, никто не отвечает. - это я;
- Здравствуйте. А они так быстро не отвечают, им же время надо на рассмотрение доков. Иногда неделю могут рассматривать. ***** - по этому телефону на сл. неделе можете уточнить на каком этапе рассмотрение документов. - это уже некая Галина с шопфанс.
Мне достаточно неприятно вся эта ситуация, и так как они отвечают, и вообще вся эта фигня, переходим на сайт и читаем "Как только все заказы прибудут на склад, ваша посылка будет собрана и, при условии наличия необходимой для оплаты услуг склада и доставки суммы на вашем счете, отправлена максимально быстро. Вы получите уведомление и номер отслеживания по email. Это все!".
"Это все!" обратилось в адское приключение, я уже испортил массу нервов, а мой так называемый "посредник" после вопроса "Почему заказ задержали на таможне?", отвечает - "Точно не знаю, но написано налогообложение". Никакой точной информации они не предоставляют. Вот так отправляют по слову, а ты разбирайся.
Службы поддержки в странах СНГ со службами поддержки Америки очень отличаются.